Quando o/a usuário/a acessa os Serviços Directus (inclusive ao navegar pelo conteúdo), são coletados determinados dados por meios automatizados, entre eles:

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• Dados do sistema - Dados técnicos sobre o computador ou dispositivo do usuário, tais como endereço IP, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo, navegador, idioma do navegador, domínio e outros dados de sistemas e tipos de plataforma.

• Dados sobre a utilização - As estatísticas de uso sobre as interações do/a usuário/a com os Serviços, tais como conteúdo acessado, tempo gasto nas páginas ou nos Serviços Directus, páginas visitadas, recursos utilizados, consultas de pesquisa, dados sobre os cliques, data e hora, referenciador e outros dados relacionados ao uso dos Serviços Directus por parte do/a usuário/a.

• Dados geográficos aproximados - Localização geográfica aproximada, que inclui informações tais como país, cidade e coordenadas geográficas, calculada com base no endereço IP do/a usuário/a.

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Os dados listados acima são coletados por meio de arquivos de log do servidor e tecnologias de rastreamento, conforme detalhado na seção “Cookies e ferramentas de coleta de dados”. Os dados são armazenados pelo Curso Directus e associados à conta do/a usuário/a.

Para clientes empresariais ou clientes em potencial do Curso Directus, além das informações que são enviadas diretamente, poderão ser coletadas algumas informações de contato de fontes comerciais terceirizadas.

Usamos ferramentas tais como cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento similares para reunir os dados listados acima. Algumas dessas ferramentas oferecem ao usuário a possibilidade de optar por não permitir a coleta de dados.

São utiliados cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador para coletar, armazenar e compartilhar dados sobre suas atividades em diferentes sites, inclusive no Curso Directus e por serviços parceiros. Os cookies permitem que sejam lembrados detalhes sobre as visitas do usuário ao Curso Directus, tais como o idioma preferido, e facilitar o uso do site. Para saber mais sobre cookies, visite https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies. Também pode ser utilizado clear pixels em e-mails para acompanhar a entrega e taxas de abertura.

O Curso Directus e os provedores de serviços que atuam em nome do Curso Directus (tais como o Google Analytics e anunciantes terceiros) usam arquivos de log do servidor e ferramentas para coleta automatizada de dados, tais como cookies, tags, scripts, links personalizados, impressões digitais de dispositivos ou navegadores e web beacons (coletivamente, "Ferramentas de Coleta de Dados"), quando o/a usuário/a acessa e usa os Serviços Directus. Essas Ferramentas de Coleta de Dados rastreiam e coletam automaticamente determinados Dados do Sistema e Dados sobre Utilização quando o/a usuário/a utiliza os Serviços Directus. Em alguns casos, associamos os dados coletados por meio das Ferramentas de Coleta de Dados a outros dados que coletamos, conforme descrito na Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus.

O Curso Directus e os provedores de serviços que atuam em nome do Curso Directus usam os seguintes tipos de Ferramentas de Coleta de Dados para as finalidades descritas:

• Estritamente Necessárias: essas Ferramentas de Coleta de Dados permitem que você acesse o site, oferecem funcionalidades básicas (como fazer login ou acessar conteúdo), protegem o site, protegem contra logins fraudulentos e detectam e evitam abuso ou uso não autorizado da sua conta. Isso é necessário para que os Serviços Directus funcionem adequadamente. Caso o/a usuário/a as desativar, algumas partes do site serão corrompidas ou estarão indisponíveis.

• Funcionais: essas Ferramentas de Coleta de Dados lembram dos dados sobre seu navegador e suas preferências, oferecem funcionalidades adicionais no site, personalizam o conteúdo para que ele seja mais relevante ao/à usuário/a e lembram de configurações que afetam a aparência e o comportamento dos Serviços Directus (como seu idioma preferido ou volume para reprodução de vídeos).

• Desempenho: essas Ferramentas de Coleta de Dados ajudam a avaliar e melhorar os Serviços Directus, fornecendo dados de uso e desempenho, contagens de visita, origens de tráfego ou o local onde um aplicativo foi baixado. Essas ferramentas nos ajudam a testar diferentes versões do Curso Directus e dos  Serviços Directus para ver quais recursos ou conteúdo os/as usuários/as preferem, bem como para determinar quais mensagens de e-mail são abertas.

• Publicidade: essas Ferramentas de Coleta de Dados são usadas para exibir anúncios relevantes (no site e/ou em outros sites) com base nas informações conhecidas sobre o/a usuário/a, como os Dados do Sistema e de Utilização, e nas informações que os provedores do serviço de publicidade sabem sobre o/a usuário/a com base nos dados de rastreamento. Os anúncios podem se basear na dos/as usuários/as, atividade recente ou histórica e em outros sites e serviços. Para ajudar a exibir publicidade personalizada, poderão ser fornecidos aos/às prestadores/as de serviços uma versão anônima e com hash do endereço de e-mail do/a usuário/a (em formato ilegível por seres humanos) e o conteúdo que o/a usuário/a compartilha publicamente nos Serviços Directus.

• Mídia Social: essas Ferramentas de Coleta de Dados possibilitam funcionalidade de mídia social, como o compartilhamento de conteúdo com amigos/as e conhecidos/as. Esses cookies podem rastrear um/a usuário/a ou dispositivo em outros sites, e criar um perfil com os interesses do/a usuário/a para uso em publicidade direcionada.

O/A usuário/a pode configurar o navegador da Web para alertá-lo sobre tentativas de inserção de cookies no computador, limitar os tipos de cookies permitidos ou simplesmente recusar cookies como um todo. Nesse caso, talvez não seja possível usar alguns ou todos os recursos dos Serviços Directus., e a experiência do/a usuário/a pode ser diferente ou menos funcional. Para saber mais sobre o gerenciamento de Ferramentas de Coleta de Dados, consulte as Opções do/a usuário/a quanto ao uso de seus dados).

O Curso Directus e os provedores de serviços que atuam em nome do Curso Directus usam os dados do/a usuário/a para fins tais como fornecer Serviços Directus, possibilitar a comunicação com o/a usuário/a, solucionar problemas, proteger contra fraude e abuso, melhorar e atualizar Serviços Directus, analisar como as pessoas usam Serviços Directus, veicular publicidade personalizada, conforme exigido por lei ou necessário para a segurança e a integridade. Os dados são retidos pelo tempo necessário para atender aos fins para que foram coletados.

​Os dados colhidos quando o usuário utiliza os Serviços são usados para:

• Fornecer e administrar os Serviços Directus, inclusive para facilitar a participação em conteúdo educacional, emitir certificados de conclusão, exibir conteúdo personalizado e facilitar a comunicação com outros/as usuários/as;

• Processar pagamentos a instrutores/as e terceiros/as;

• Processar solicitações e pedidos de conteúdo educacional feitos pelo/a usuário/a, produtos, serviços específicos, informações ou recursos;

• Comunicar com o/a usuário/a sobre a sua conta:

  • Respondendo às perguntas e dúvidas do/a usuário/a;

  • Enviar mensagens e informações administrativas, inclusive mensagens recebidas de instrutores, alunos e assistentes de ensino; notificações sobre alterações nos Serviços Directus; e atualizações de nossos contratos;

  • Enviar informações ao usuário, por e-mail ou mensagens de texto, sobre o progresso dele em cursos e conteúdo relacionado, programas de prêmios, novos serviços, novos recursos, promoções, boletins informativos e outro conteúdo disponível criado pelo/a instrutor/a (que, a qualquer momento, o/a usuário/a pode optar por não receber);

  • Enviando notificações por push para o dispositivo sem fio do/a usuário/a para fornecer atualizações e outras mensagens relevantes (que podem ser gerenciadas na página de “opções” ou “configurações” do aplicativo móvel);

• Gerenciar sua conta e as preferências da conta e personalizar sua experiência;

• Facilitar a operação técnica dos Serviços Directus, inclusive solução de problemas, proteção dos Serviços Directuse prevenção de fraudes e abuso;

• Verificar a identidade de instrutores/as;

• Solicitar feedback dos/as usuários/as;

• Produtos, serviços, pesquisas e promoções de mercado;

• Planos de Assinatura de Mercado para clientes em potencial;

• Saber mais sobre o/a usuário/a, vinculando os seus dados a outros dados por meio de provedores de dados terceirizados e/ou analisando os dados com a ajuda de provedores de serviços de análise;

• Identificar usuários/as únicos/as entre dispositivos;

• Personalizar anúncios entre dispositivos;

• Melhorar Serviços Directus e desenvolver novos produtos, serviços e recursos;

• Analisar tendências e tráfego, rastrear compras e dados sobre utilização;

• Anunciar os Serviços Directus em sites e aplicativos de terceiros;

• Conforme exigido ou permitido por lei; ou

• Como o Curso Directus, a seu exclusivo critério, determinar necessário para garantir a segurança ou a integridade de seus/suas usuários/as, funcionários/as, terceiros/as, o público ou Serviços Directus.

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O Curso Directus compartilha alguns dados sobre o/a usuário/a com os/as instrutores/as, outros/as alunos/as, empresas que prestam serviços para o Curso Directus, afiliados do Curso Directus, parceiros de negócios, provedores de análise e enriquecimento de dados, provedores de mídia social do/a usuário/a, empresas que ajudam a realizar promoções e pesquisas e empresas de publicidade que ajudam a promover os O Serviços Directus. O Curso Directus também pode compartilhar os dados do/a usuário/a, conforme necessário, para fins de segurança, conformidade legal ou como parte de uma reestruturação corporativa. Por fim, o Curso Directus poderá compartilhar dados de outras formas, se forem agregados ou não identificados, ou se houver consentimento do/a usuário/a.

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O Curso Directus poderá compartilhar os dados do/a usuário/a com terceiros nas seguintes circunstâncias ou quando, de alguma forma, estiver descrito na Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus.:

• Com instrutores/as: O Curso Directus compartilha dados sobre o/a usuário/a (exceto o endereço de e-mail) com instrutores/as ou assistentes de ensino do conteúdo educacional que o/a usuário/a acessa ou sobre os quais solicita informações, para que eles possam melhorar o conteúdo para o/a usuário/a e outros/as alunos/as. Esses dados podem incluir a cidade do/a usuário/a, o país, o idioma do navegador, o sistema operacional, as configurações do dispositivo, o site que levou o/a usuário/a ao Curso Directus e as atividades do/a usuário/a no Curso Directus. Caso sejam coletados outros dados sobre o/a usuário/a (como idade ou sexo), estes poderão ser compartilhados. Não serão compartilhados dados como o endereço de e-mail do/a usuário/a com instrutores/as ou assistentes de ensino.

• Com outros/as alunos/as e instrutores/as: Dependendo das suas configurações, seu conteúdo compartilhado e os dados de perfil podem ser visíveis publicamente, inclusive para outros/as alunos/as e instrutores/as. Caso o/a usuario/a venha a fazer uma pergunta a um/a instrutor/a ou assistente de ensino, suas informações (incluindo nome) também serão publicamente visíveis.

• Com prestadores de serviços, contratados e representantes: O Curso Directus poderá compartilhar os dados do/a usuário/a com empresas terceirizadas que prestam serviços para o Curso Directus, tais como processamento de pagamentos, prevenção de fraude e abuso, análise de dados, serviços de marketing e publicidade (inclusive publicidade redirecionada), serviços de e-mail e hospedagem e atendimento e suporte ao cliente. Estes provedores de serviços podem acessar os dados pessoais do/a usuário/a e são obrigados a usá-los somente conforme orientados pelo Curso Directus, para fornecer o serviço solicitado.

• Com Parceiros do Curso Directus: Os/as dados dos/as usuários/as do Curso Directus poderão ser compartilhados com nosso grupo corporativo de empresas, relacionadas por posse comum ou controle para possibilitar ou apoiar a prestação dos Serviços Directus.

• Com parceiros de negócios: O Curso Directus mantém contratos com outros sites e plataformas que visam distribuir os Serviços Directus e aumentar o tráfego para o Curso Directus. De acordo com a localização do usuário, poderemos compartilhar os dados dele com estes parceiros.

• Com serviços de análise e de enriquecimento de dados: Como parte do uso do Curso Directus por meio de ferramentas de análise de terceiros, como o Google Analytics, e serviços de enriquecimento de dados, como o ZoomInfo, compartilhamos algumas informações de contato, Dados da Conta, Dados do Sistema, Dados sobre Utilização ou dados não identificados, conforme necessário. Dados não identificados significam dados dos quais foram removidas informações, tais como o nome e o endereço de e-mail do/a usuário/a, que são substituídas por um ID de token. Dessa forma, os provedores podem fornecer serviços de análise ou combinar os dados do usuário com informações de bancos de dados disponíveis publicamente (inclusive informações de contato e sociais provenientes de outras fontes). O objetivo é nos comunicarmos com o/a usuário/a de maneira mais eficaz e personalizada.

• Para habilitar recursos de mídia social: Os recursos de mídia social incluídos nos Serviços Directus (como o botão Curtir do Facebook) podem permitir que o provedor de mídia social colete informações tais como o endereço IP do usuário e qual página dos Serviços Directus o/a usuário/a está visitando, e defina uma cookie para ativar o recurso. As interações do/a usuário/a com esses recursos se regem pela política de privacidade da empresa terceirizada.

• Para administrar promoções e pesquisas: O Curso Directus poderá compartilhar os dados do/a usuário/a, conforme necessário, para administrar, comercializar ou patrocinar promoções e pesquisas das quais o/a usuário/a escolha participar, conforme exigido pela lei aplicável (como, por exemplo, fornecer uma lista de vencedores ou fazer os cadastros exigidos) ou de acordo com as regras da promoção ou pesquisa.

• Para publicidade: O Curso Directus poderá decidir usar um modelo de receita mantida por publicidade no futuro, usar e compartilhar certos Dados do Sistema e Dados sobre Utilização com anunciantes e redes de terceiros para exibir informações demográficas e preferenciais gerais entre os/as usuários/as. O Curso Directus poderá, também, permitir que anunciantes coletem Dados do Sistema por meio de Ferramentas de Coleta de Dados e usem esses dados para oferecer anúncios direcionados, a fim de personalizar a experiência do/a usuário/a (por meio de publicidade comportamental) e realizar análises da Web. Anunciantes poderão também compartilhar conosco os dados que coletarem sobre o/a usuário/a. Para saber mais ou optar por não receber publicidade comportamental das redes de anúncios participantes, consulte a as Opções do/a usuário/a quanto ao uso de seus dados. Vale ressaltar que, ao optar por não participar, o/a usuário/a poderá continuar a receber anúncios genéricos.

• Para segurança e conformidade com a lei: O Curso Directus poderá divulgar os dados do/a usuário/a a terceiros se (a nosso exclusivo critério) acreditarmos, pautados na boa-fé, que a divulgação seja:

  • Permitida ou exigida por lei;

  • Solicitada como parte de uma investigação ordem ou processo judicial, governamental ou jurídico;

  • Justificadamente necessária como parte de uma intimação válida, mandado ou outro pedido legalmente válido;

  • Justificadamente necessária para aplicar Termos de Uso do Curso Directus, da Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus e outros acordos jurídicos;

  • Necessária para detectar, prevenir ou solucionar casos de fraude, abuso, uso indevido, possíveis violações da lei (ou regras ou regulamentos) ou questões técnicas ou de segurança; ou

  • Justificadamente necessária, segundo parecer do Curso Directus, para proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedades ou seguranças do Curso Directus, seus/suas usuários/as, funcionários/as, membros do público ou Serviços Directus.

  • O Curso Directus poderá também divulgar dados sobre o/a usuário/a para auditores e consultores jurídicos, a fim de avaliar as obrigações e direitos de divulgação ao abrigo da Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus.

• Em casos de transferência de controle: Caso o Curso Directus se submeter a uma transação comercial, tal como uma fusão, aquisição, alienação corporativa ou dissolução (inclusive falência), ou uma venda parcial ou total de ativos, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todos os dados do usuário para a organização sucessora, durante a referida transição, ou na contemplação de uma transição (inclusive durante uma auditoria).

• Após a agregação/remoção da identificação: O Curso Directus poderá divulgar ou usar dados agregados ou não identificados para qualquer finalidade.

• Com a permissão do/a usuário/a: Com consentimento do/a usuário/a, o Curso Directus poderá compartilhar dados com terceiros fora do escopo da Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus.

O Curso Directus utiliza mecanismos de segurança adequada com base no tipo e na confidencialidade dos dados que estão sendo armazenados. Como em qualquer sistema com acesso à Internet, há sempre o risco de acesso não autorizado. Por isso, é importante que o/a usuário/a proteja a senha ou entre em contato com o Curso Directus em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta.

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O Curso Directus adota medidas de segurança adequadas para proteger-se contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição dos dados pessoais do/a usuário/a por coletados pelo Curso Directus e armazenados. Essas medidas variam com base no tipo e na confidencialidade dos dados. O Curso Directus preza pela segurança dos seus sistemas de proteção e relação com terceiros, com o objetivo de promover a melhor proteção possível em relação aos dados de usuários/as, instrutores/as, funcionários/as, colaboradres/as, clientes, prováveis clientes e parceiros.

Para preservar as ações adotadas pelo Curso Directus, é importante que as senhas utilizadas por do/as usuário/as, que é uma parte importante do nosso sistema de segurança, seja armazenada com o devido cuidado, isso porque é de responsabilidade do/a usuário/a a sua proteção. O Curso Directus recomenda que os/as seus/suas usuárias não compartilhem a senha com terceiros. Em caso de suspeita de violação da senha ou conta, altere-a imediatamente e entre em contato com o Curso Directus para sanar eventual a situação.

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O/a usuário/a possui direitos quanto ao uso de seus dados, inclusive a possibilidade de optar por não receber e-mails promocionais, cookies e a coleta de dados por determinados terceiros. O/A usuário/a poderá atualizar ou encerrar sua conta dentro dos Serviços Directus e também entrar em contato com o Curso Directus para sanear dúvidas quanto a direitos individuais sobre seus dados pessoais.

O/A usuário/a pode optar por não fornecer determinados dados ao Curso Directus, mas é possível que não consiga usar determinados recursos dos Serviços.

• O/A usuário/a pode optar por não receber comunicações promocionais. Para isso, pode usar o mecanismo de cancelamento de inscrição, na própria comunicação promocional que receber, ou alterar as preferências de e-mail da conta do/a usuário/a. Convém destacar que, independentemente das configurações de preferência de e-mail do/a usuário/a, o Curso Directus enviará mensagens sobre transações e de relacionamento relacionadas aos Serviços Directus, inclusive confirmações administrativas, confirmações de pedidos, atualizações importantes sobre os Serviços Directus e avisos sobre a Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus.

• O navegador ou dispositivo utilizado pelo/a usuário/a pode permitir o controle de cookies e outros tipos de armazenamento local de dados. Para saber mais sobre o gerenciamento de cookies, acesse https://cookiepedia.co.uk/how-to-manage-cookies. Dispositivos sem fio também podem permitir o controle da coleta e do compartilhamento de localização e outros dados.

• Para obter informações e controlar os cookies utilizados para anúncios personalizados provenientes das empresas participantes, consulte as páginas de cancelamento de serviços do consumidor referentes à Network Advertising Initiative e à Digital Advertising Alliance, ou, caso esteja localizado no Espaço Econômico Europeu, acesse o site Your Online Choices. Caso o/a usuário esteja no Japão, deverá acessar Digital Advertising Consortium. Para optar por não receber publicidade gráfica do Google ou personalizar anúncios da Rede de Display do Google, acesse a página de configurações do Google Ads. Para optar por não receber anúncios direcionados do Taboola, consulte o link de cancelamento da Política sobre cookies do Taboola.

• Para optar por não permitir que o Google Analytics, Mixpanel, ZoomInfo ou Clearbit usem os dados do/a usuário/a para fins de análise e enriquecimento, acesse Google Analytics Opt-out Browser Add-on, Mixpanel Opt-Out Cookie, a política da ZoomInfo e o mecanismo de reivindicação de dados do Clearbit.

• O Apple iOS, o Android OS e o Microsoft Windows fornecem suas próprias instruções sobre como controlar anúncios personalizados no aplicativo. Para outros dispositivos e sistemas operacionais, o/a usuário/a deverá revisar as configurações de privacidade da plataforma.

Caso tenha dúvidas sobre direitos, dados e a forma como o Curso Directus utiliza os dados, o/a usuário/a deverá entrar em contato conosco em privacidade@cursodirectus.com.br.

Para acessar e atualizar os dados pessoais coletados e mantidos pelo Curso Directus, o/a usuário/a pode:

• Para atualizar dados fornecidos diretamente, o/a usuário/a deve conectar-se à sua conta e atualizá-la a qualquer momento.

• Para encerrar a conta:

  • Para alunos/as - o/a usuário/a deve acessar a página de configurações do perfil e promover as alterações, de acordo com os seus interesses, seguindo as opções no seu perfil.

  • Para instrutor/a - o/a usuário/a deve acessar a página de configurações do perfil e promover as alterações, de acordo com os seus interesses, seguindo as opções no seu perfil.

  • Em caso de ser identificado problemas para encerrar sua conta, o/a usuário/a deverá entrar em contato com o Curso Directus.

  • Observação: mesmo depois de encerrada a conta, alguns ou todos os dados do/a usuário/a ainda ficarão visíveis para outras pessoas, inclusive, entre outros, dados que tenham sido (a) copiados, armazenados ou disseminados por outros/as usuários/as (inclusive comentários no conteúdo); (b) compartilhados ou disseminados pelo/a próprio/a usuário/a ou por outras pessoas (inclusive no conteúdo compartilhado do/a usuário/a); ou (c) publicados em uma plataforma de terceiros. Mesmo depois de encerrada a conta, reteremos os dados do/a usuário/a enquanto tivermos um propósito legítimo para assim o fazer (e de acordo com a lei aplicável), inclusive para ajudar em obrigações legais, resolver conflitos e fazer cumprir nossos contratos. Poderemos reter e divulgar esses dados de acordo com a Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus depois do encerramento da conta do/a usuário/a.

• Para solicitar acesso, corrigir ou excluir dados pessoais, envie um e-mail privacidade@cursodirectus.com.br. Aguarde até 15 dias úteis para obter uma resposta. Por questão de proteção do/a usuário/a, o Curso Directus poderá pedir que a solicitação seja enviada pelo endereço de e-mail associado à conta do/a usuário/a. Pode ser necessário confirmar a identidade do/a usuário/a antes de implementar a solicitação. Vale ressaltar que determinados dados poderão ser armazenados quando temos direito de assim o fazer, inclusive em caso de manutenção obrigatória de registros e para realizar transações.

O Curso Directus reconhece e preserva os interesses de privacidade de crianças e/ou adolescentes e recomenda que os pais e responsáveis assumam um papel ativo nos interesses e nas atividades online de crianças e/ou adolescentes. Pais que acreditem que o Curso Directus possa ter coletados dados pessoais de uma criança e/ou adolescente poderão enviar uma solicitação de remoção dos dados para privacidade@cursodirectus.com.br.

A Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus poderá ser atualizada a qualquer tempo. Em caso de alterações significativas, usuários/as serão notifiacdos por e-mail, avisos no próprio produto ou outro mecanismo exigido por lei. As alterações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas. Fica disponível o e-mail privacidade@cursodirectus.com.br para responder dúvidas de seus/suas usuários/as.

Nova Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus substitui todas as Políticas de Privacidade anteriores.

Em caso de dúvidas ou conflitos em relação Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais do Directus, deverá manter contato com nossa equipe por meio do contato privacidade@cursodirectus.com.br, que será respondida pela Encarregada de Dados, Amanda Santos.